hoofdstuk 8
Werken aan vernieuwing
Innoveren is samen werken aan vernieuwing. Het is geen doel op zich, maar een middel om meerwaarde te creëren voor onze cliënten, hun netwerk én voor onze medewerkers. Het inzetten van zorgtechnologie en sociale innovatie is een belangrijke stap in het werken vanuit eigen regie, het samenwerken met het netwerk en passende inzet van professionals. We onderzoeken en ontdekken samen wat werkt en wat helpend is.
Terugkijkend op 2025, zijn wij trots op
Nieuw aanbod zorgtechnologie In 2025 werkten we samen met onze test- en uitleenservice Living Lab verder aan de uitbreiding van het aanbod.
Een greep uit de zorgtechnologieën die we in 2025 onderzochten: Hume (stressmeting), AquaTime (drinkbeker), Body Dryer (lichaamsdrogers), Medido (medicijndispenser), Nedap Luna (dagstructurering) en slimme inco (incontinentiemateriaal). Voor de verlichting van de ADL zorg zijn een aantal producten getest en is de verwachting dat ze in 2026 kunnen worden aangeschaft. Het gaat onder andere om douchetoilet, de lichaamsdroger en de sta-op toilet. De Somnox en Moonbird zijn middelen die we ook voor medewerkers inzetten, omdat ze bij dragen aan meer balans in het werk.
Sociale innovatie: anders denken, anders doen
Met sociale innovatie bedoelen we het ontwikkelen van nieuwe ideeën om beter met elkaar samen te leven en werken. Het bedenken en vormgeven van nieuwe ideeën is een co-creatie met de mensen om wie het gaat, altijd vanuit verschillende perspectieven.
Teamsessies over hoe zorg verandert In 2025 zijn 15 teamsessies ontworpen en begeleid rondom thema’s als Toekomst van Zorg, Team van de Toekomst, Paradigmawissels en Teamkracht bij Verandering.
Het Radarmodel helpt om te veranderen In 2025 ontwikkelden we het Radarmodel als hulpmiddel voor anders denken en anders doen in de dagelijkse praktijk. Het Radarmodel nodigt professionals, verwanten en vrijwilligers uit om bewust stil te staan bij hoe we samenwerken aan betekenisvol leven. Het wordt in de praktijk op veel manieren gebruikt: in meedenkoverleggen, ondersteuningsplannen, intervisies, cliëntreizen en nieuwe intakevormen. Het is geen vast stappenplan of afvinklijst, maar een hulpmiddel om met elkaar in gesprek te blijven over wat echt belangrijk is.
Wijkracht Hengelo: samen kom je verder Aveleijn maakt deel uit van Wijkracht Hengelo. Een innovatief samenwerkingsverband van 7 zorg- en welzijnsorganisaties in Hengelo. Samen geven zij nu de basisondersteuning vorm die eerder door de gemeente Hengelo werd geboden vanuit de Wmo en Jeugdwet. Naast Aveleijn zijn Carintreggeland, Humanitas Onder Dak, Mediant, RIBW Overijssel, Tactus Verslavingszorg en Stichting Wijkracht de kernpartners in deze samenwerking. Medewerkers van deze organisaties vormen samen wijkteams die inwoners ondersteunen bij verschillende vragen of problemen. Bij Wijkracht Hengelo geloven we in de kracht van buurten waar mensen naar elkaar omkijken. In elke wijk wonen mensen met talent, energie en betrokkenheid die iets voor elkaar kunnen betekenen. Deze mensen ondersteunen wij. Als het nodig is biedt Wijkracht Hengelo professionele ondersteuning, bijvoorbeeld bij verslaving, geldzorgen, opvoeden en opgroeien, psychische problemen, zelfstandigheid en verstandelijke beperking of ouder worden.
Na een voorbereidingsperiode van twee jaar is Wijkracht Hengelo op 1 januari 2025 van start gegaan in de Hengelose wijken. We geloven in dit initiatief dat ondersteuning dichtbij de inwoner organiseert door vanuit verschillende expertises te kijken naar wat er nodig is. De focus op positieve gezondheid en relaties is inspirerend en draagt bij aan toekomstbestendige zorg. We ondervinden ook dat het organiseren, inrichten en (financieel) structureren van zo’n samenwerking ingewikkeld is. Het kost tijd, geld en vraagt veel toewijding. De organisatie is nog in de startfase. In 2026 hebben we onder meer aandacht voor de resultaten voor inwoners van Hengelo, het effectief inrichten van de ondersteunende diensten en de verbinding van medewerkers die tweebenig werken.
Innovatiefestival
In het najaar van 2025 organiseerden we een Innovatiefestival voor interne en externe deelnemers in de Grolsch Veste. Zo'n 400 deelnemers maakten kennis met landelijke, regionale en Aveleijn-innovaties op het gebied van eigen kracht, technologie, samenspel tussen formele en informele zorg en professionele zeggenschap. Het festival werd gewaardeerd met een gemiddelde score van 8,0.
Leren omgaan met AI
Het FieldLab AI is opgericht om te onderzoeken op welke manieren we AI kunnen toepassen in ons werk. Het doel is om te ondersteunen in slim, verantwoord en doelmatig gebruik van AI.
Impactvolle zorgtechnologie
De inzet van zorgtechnologie is belangrijk om ook in de toekomst een leven vol betekenis te ervaren door cliënten. Team innovatie zal zich richten op zorgtechnologie die echt verschil kan maken als het gaat om de eigen kracht van cliënten, de communicatie met het netwerk en de ADL ondersteuning. Naast deze focus zal de ondersteuning in 2026 ook gericht zijn goed gebruik van deze zorgtechnologie in het dagelijks leven en werken van cliënten, medewerkers en het netwerk van clineten, zodat het echt een verschil maakt in de kwaliteit van bestaan en de inzet van medewerkers.
Reflectie:
In 2025 heeft zorgtechnologie en sociale innovatie veel aandacht gekregen, vanuit het anders denken en doen (radarmodel). Zorgtechnologie is essentieel voor de toekomst en daarmee is het noodzakelijk dat we kijken naar producten die echt impact maken en we ook het daadwerkelijk goed gebruiken in de praktijk. De blik naar buiten heeft in 2025 echt gestalte gekregen en gezorgd voor samenwerkingsverbanden en snellere stappen op het gebied van zorgtechnologie.
We richten ons in 2026 op
Project Sociale robotica
Sociale robotica is een gezamenlijk project met een gespecialiseerde leverancier, het Zorgkantoor en collega zorginstellingen. We willen met de inzet van robots bijdragen aan de eigen regie voor cliënten en tegelijkertijd arbeidsbesparend zijn voor de medewerkers. Dit project start in januari 2026.
Verpleegkundige triage op afstand
Steeds meer cliënten wonen thuis of in een kleine woonvorm. Daarom doen we samen met andere aanbieders in de regio (zoals Frion, Baalderborg, Ambiq) mee aan een pilot van Zorgkantoor Menzis waarbij we verpleegkundige triage op afstand testen. Zorgmedewerkers kunnen via DigiContact dag en nacht overleggen met een verpleegkundige. In de meeste gevallen is een huisarts dan niet nodig. Dit zorgt voor snelle hulp voor cliënten en minder druk op huisartsen. In Twente starten we in het eerste kwartaal met deze pilot.
Project spraakgestuurd rapporteren
We starten in 2026 met spraakgestuurd rapporteren. We streven ernaar dat deze oplossing de werkdruk voor medewerkers in het primair proces verlicht. Spreken bij het rapporteren gaat aantoonbaar sneller dan typen.
Samenspel formele en informele zorg
We richten ons vanuit sociale innovatie in 2026 op de samenwerking met verwanten, de omgeving van de cliënt en vrijwilligers. Samen met hen hebben we in 2025 uitgebreid stil gestaan bij hoe we het onderlinge samenspel kunnen verbeteren en intensiveren. In 2026 geven we hier een vervolg aan met een gezamenlijke visie en concrete stappen in de praktijk.