2.2 Medewerkers
Groeien en bloeien
Bij Aveleijn zijn we altijd op zoek naar de volgende stap voor de cliënt, voor de organisatie en voor medewerkers. Oplossingsgericht, positief, professioneel en met passie voor ons vak dragen we bij aan een leven vol betekenis. We werken in krachtige teams met veel handelingsvrijheid en veel ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Reflecteren met collega’s maakt daar een belangrijk onderdeel van uit. We leren van elkaars ervaringen.
Teamkwaliteitsreflecties
In 2021 hebben we op basis van het VGN Kwaliteitskader een nieuwe vorm van Teamkwaliteitsreflectie ontworpen. Deze teamreflectie past binnen ons doorlopende proces van waarderen wat goed gaat, leren van praktijkervaringen en verbeteren waar dat nodig is. De afspraak binnen Aveleijn is dat ieder team de teamkwaliteitsreflectie uitvoert, volgens de beschreven methode. De vier thema's waar teams in 2023 op hebben gereflecteerd zijn:
1
Relationele afstemming
Kwaliteit van zorg ontstaat vanuit een goede, stimulerende zorgrelatie. Sociale interactie met anderen draagt bij aan een betekenisvol leven.
2
Methodisch werken aan ondersteunings- en ontwikkelafspraken
Vanuit een goede ontmoeting helpen we de cliënt zijn leven vol betekenis te ervaren. Zijn dromen, wensen en doelen beschrijven we samen met de cliënt in het ondersteuningsplan. Dit plan geeft de richting aan.
3
Eigen regie en veilige zorg
We maken afwegingen over wat aanvaardbare risico's zijn als het gaat om eigen regie en veiligheid. Hiervoor is reflectie en probeerruimte nodig.
4
Vakbekwame professionals
We zijn alert op onze blinde vlekken en hebben aandacht voor emotiearbeid. We leren van elkaar door reflectie, in het moment zelf en achteraf.
Uit een enquête blijkt dat in 2023 niet op alle locaties teamkwaliteitsreflecties zijn gehouden. Als reden hiervoor wordt aangegeven dat er andere bijeenkomsten georganiseerd waren met reflectie, coaching en teamontwikkeling. Alle thema's zijn ongeveer even vaak besproken. Er zijn ook locaties die een eigen thema hebben gekozen.
“Er is een goede aanspreekcultuur in onze teams. Daar draagt de teamkwaliteitsreflectie aan bij. Medewerkers mogen fouten maken en durven deze ook te bespreken, durven zich kwetsbaar op te stellen. De veiligheid binnen het team is gegroeid en medewerkers hebben zicht gekregen op hun professioneel handelen en de effecten daarvan op collega's cliënten en verwanten. De samenwerking met wonen is verbeterd, we hebben meer respect voor elkaars visie.”
Zeggenschap en veerkracht
Vaktrots is een belangrijke drijvende kracht achter het werk van professionals. Onderzoekend en experimenterend ontwikkelen we ons vak steeds meer. We ondersteunen professionals hierbij door ruimte te geven voor scholing, inhoudelijke ontmoetingen, kennis delen en ervaringen uitwisselen. Zo vergroten we professioneel zeggenschap, waardoor de kwaliteit van zorg én de tevredenheid over het eigen werk verbetert.
In opdracht van het ministerie van VWS heeft het Actieplan Zeggenschap subsidies verstrekt om organisaties de mogelijkheid te geven om zeggenschap in hun organisatie te vergroten. Het eerste project rondom zeggenschap is afgerond in 2023. Er is een toolbox met werkvormen gemaakt die gebruikt kan worden om zeggenschap te versterken in het teamoverleg. Daarnaast hebben we een training ontwikkeld die medewerkers helpt coachende gesprekken te voeren over het bevorderen van zeggenschap. We hebben ontdekt dat het thema zeggenschap meer aandacht vraagt en dat een goede borging in de organisatie van groot belang is. Er is voor 2024 subsidie aangevraagd om zeggenschap door te ontwikkelen binnen Aveleijn.
Wil je meer weten over zeggenschap in de zorg klik hier.
Aveleijn Leerpleijn
In 2023 ging ons nieuwe leermanagementsysteem Aveleijn Leerpleijn live. Dit platform stelt alle medewerkers in staat vakbekwaam te blijven en zichzelf te ontwikkelen. Er zijn leerlijnen opgenomen voor verschillende thema’s, zoals de ouder wordende cliënt, complexe zorg, kind jeugd en gezin, etc. Op Aveleijn Leerpleijn kunnen medewerkers hun eigen persoonlijke ontwikkelplan maken.
Leren over dementie
Als je ouder wordt, wordt de ondersteuningsvraag ook anders. Er kan sprake zijn van psychogeriatrische problemen, zoals dementie. Hier hebben we op verschillende manieren aandacht voor. Onder meer door de inzet van technologie. Met de VR simulatie Into d'mentia kunnen we mensen laten ervaren hoe het is om dementie te hebben. En ook welke impact het heeft op de omgeving. De ervaring is intens. Door het reflectieve nagesprek zijn medewerkers beter in staat af te stemmen op de persoon met dementie. De relatie met iemand met dementie verbetert en het verhoogt de kwaliteit van zorg. Into d'mentia is inmiddels een standaard leerinterventie die alle medewerkers kunnen volgen. Interne trainers zijn opgeleid om de sessie te begeleiden.
‘Zien hoe anderen op jou reageren, dat vond ik nog het meest confronterende’
Pak je vak!
We willen leren van en met elkaar. Ruim 200 Aveleijners kwamen op 8 februari bij elkaar om met elkaar over hun vak te praten, van gedachten te wisselen en elkaar te inspireren. De Pak je vak dag stond in het teken betekenisvol leven, ook als je ouder wordt. De inhoud van de dag is gerelateerd aan de 8 beloften die Aveleijn naar deze ouder wordende cliënt doet. Bekijk hier een filmpje van de Pak je vak! dag in 2023.
En verder in 2023:
managers zijn gestart in opleiding (mio's)
Accreditatie opnieuw voor 2 jaar binnen voor de opleidingsplek voor een arts VG vanuit de Erasmus Universiteit
ambassadeurs gehandicaptenzorg opgeleid
Accreditatie opleidingsplek NVO orthopedagoog-generalist
adviseurs namen deel aan de Adviseurstraining van SIOO
2024
We blijven investeren in de ontwikkeling van medewerkers door het aanbod op het Leerpleijn door te ontwikkelen en te vernieuwen. De nieuwe manieren van leren, zoals via een VR bril, worden steeds meer ingezet in 2024. De module zoals we nu voor dementie hebben ingezet, wordt uitgebreid met de module LVB. Door de nieuwe subsidie die is toegezegd om Zeggenschap te versterken kunnen we in 2024 verschillende initiatieven en projecten starten rondom dit thema.